디지털 마케팅의 게임체인저, AI 검색 개요의 진실

2025년 5월 15일, Danny Goodwin

여러분, 혹시 구글의 AI 검색 개요에 대해 들어보셨나요? 최근 Kevin Indig와 Eric van Buskirk의 UX 연구가 이 새로운 기능의 사용 패턴을 자세히 분석하며 온라인 마케팅업계에 신선한 바람을 불러일으키고 있습니다.

대부분의 사용자는 AI 검색 개요를 대충 읽고 넘어가며, 전체 콘텐츠의 상위 1/3 부분만 대충 읽는다고 합니다. 특히, AI 개요에 포함된 인용 링크 클릭 비율은 생각보다 낮았던 것으로 나타났습니다. 모바일 사용자 중 19%만이, 데스크톱 사용자 중 7.4%만이 인용 링크를 클릭한 것으로 밝혀졌습니다. 이는 AI 검색 개요가 등장할 때마다 웹사이트로의 클릭수가 크게 줄어든다는 것을 의미합니다. 사용자는 AI 개요를 건너뛴 후 Reddit, YouTube 또는 기타 포럼으로 이동하는 경향을 보였습니다.

더불어, 이 연구의 결과는 신뢰의 중요성을 재차 상기시킵니다. 사용자가 특정 도메인이나 브랜드를 신뢰할 수 있다고 느끼는 것과 그 브랜드가 실제로 질문에 대한 답을 제공할 수 있는지는 별개의 문제입니다. 이는 새로운 SEO 전략의 방향성을 제시합니다. 단순한 클릭 수보다는 브랜드 신뢰도와 시각적 노출을 높이는 방향으로 전환되는 합리적인 방법일 수 있습니다.

이 연구는 70명의 미국 검색 사용자를 대상으로, 6개의 AI 검색 개요를 포함한 8개의 구글 쿼리를 통해 진행되었습니다. 이러한 실질적인 데이터 수집을 통해 새로운 마케팅 전략의 실마리를 제공하고 있습니다.

이와 같은 변화는 온라인 세상의 지형을 바꿔 놓고 있습니다. 우리가 알아야 할 것은, 더 이상 클릭 유도만이 아닌, 얼마나 많은 사용자가 보는지, 그리고 이들이 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는가에 초점을 맞추는 것입니다.

이런 이유로, 여러분의 디지털 마케팅 전략을 새롭게 재정비하고 싶다면 이를 염두에 두어야겠습니다. 새로운 기술과 사용자 행동 패턴을 이해하고 적용하여, 보다 효과적이고 신뢰받는 마케팅 활동을 전개해보세요.